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2024: El año de los equipos

Una de las tendencias clave para este nuevo año, es el auge de los equipos de RRHH como motores del crecimiento del negocio.

*Fuente: XMI Global Study: HR Executives and XM



Empiezo apuntando lo obvio: el papel estratégico del Director de Recursos Humanos está cambiando. En consecuencia, la dinámica de los equipos también. Hablar de la experiencia del empleado (EX) ya no es algo que se limite a las oficinas de Gestión Humana, ahora, requiere y exige la participación de toda la organización.


La función de RRHH ya no se limita a impulsar la cohesión entre los empleados y la organización. Actualmente, abarca desde el desarrollo de culturas centradas en la experiencia con nuevos enfoques hacia la diversidad, equidad e inclusión hasta una mayor atención al bienestar y el crecimiento productivo a través de la tecnología. En definitiva, el director de Gestión Humana, es un motor de crecimiento crítico, tan valioso para los resultados del negocio como lo son las áreas logísticas, comerciales o de Investigación & Desarrollo.


¿Quiénes son las piezas fundamentales de todo este proceso? Las personas, sin duda.

En cada etapa de la línea de vida del empleado, los líderes de RRHH deberán gestionar la experiencia para que los líderes tengan acceso a los insights, el nivel de competencias y la calidad relacional de sus equipos; siendo todo esto de vital relevancia a la hora de tomar decisiones inteligentes. Hoy en día se trabaja la EX de manera transversal, conectando la información relacional y los niveles de confianza con los resultados duros del desempeño para lograr influir e impactar en los resultados de las aspiraciones organizacionales.


En un mundo laboral en constante movimiento, es esencial que los líderes y sus equipos estén preparados para enfrentar los desafíos emergentes y aprovechar las oportunidades que se presentan. A continuación, hablaremos brevemente de tres competencias clave para desarrollar equipos este 2024.


1. Inteligencia Emocional en la Era Digital

En el dinámico entorno laboral actual, la inteligencia emocional sigue siendo una competencia esencial para líderes y equipos. Con la creciente prevalencia de la tecnología y la comunicación virtual, la capacidad de comprender y gestionar las emociones propias y de los demás se vuelve crucial.


La inteligencia emocional no solo implica ser consciente de las propias emociones, sino también saber cómo manejarlas de manera efectiva. En un entorno donde la interacción cara a cara puede ser limitada, la empatía y la capacidad de leer las emociones a través de plataformas digitales se convierten en habilidades valiosas.


Los líderes que poseen una sólida inteligencia emocional pueden fomentar un ambiente de trabajo positivo, construir relaciones sólidas con su equipo y abordar los conflictos de manera constructiva. En el próximo año, se espera que la inteligencia emocional sea una competencia diferenciadora que contribuirá al éxito tanto de líderes como de equipos.


2. Adaptabilidad y Resiliencia: Claves para la Transformación Organizacional

En un mundo empresarial que evoluciona rápidamente, la capacidad adaptativa se ha vuelto fundamental. La capacidad de ajustarse a los cambios, aprender de las experiencias y recuperarse de los desafíos son competencias que marcarán la diferencia en el próximo año.


Los líderes y equipos que abrazan la adaptabilidad pueden anticipar y responder de manera proactiva a las transformaciones del entorno. La resiliencia, por otro lado, permite superar obstáculos y mantener un rendimiento óptimo incluso en situaciones difíciles.


La transformación organizacional es inevitable en un mundo impulsado por la innovación y la tecnología. Las organizaciones que cultivan la adaptabilidad y la resiliencia no solo sobreviven a los cambios, sino que también prosperan en medio de la incertidumbre. En el nuevo año, estas competencias serán fundamentales para liderar equipos hacia el éxito en un entorno empresarial en constante evolución.


3. Habilidades de Comunicación, Impacto e Influencia: Conectar a Distancia

Con la creciente adopción del trabajo híbrido, la colaboración virtual y la llegada de la IA a las oficinas, las habilidades de comunicación se han convertido en un activo indispensable. La capacidad de comunicarse de manera efectiva a través de plataformas digitales no solo es esencial para la productividad, sino también para mantener la cohesión y el sentido de pertenencia en equipos dispersos geográficamente.


La comunicación virtual va más allá de la simple transmisión de información. Incluye la capacidad de expresar y presentar ideas de manera clara, escuchar activamente y entender las sutilezas de la comunicación no verbal a través de pantallas. Los líderes que dominan estas habilidades pueden inspirar confianza, fomentar la colaboración y mantener un sentido de conexión en un mundo laboral cada vez más virtual.


En el próximo año, se espera que las habilidades de comunicación virtual sean una competencia diferenciadora para líderes y equipos. Aquellos que puedan superar las barreras de la distancia física y crear un ambiente de trabajo virtual positivo e inspirador, serán capaces de liderar de manera efectiva.

 


 

Preparándonos para el Futuro

En resumen, el próximo año requerirá líderes y equipos altamente competentes en inteligencia emocional, adaptabilidad y resiliencia, así como habilidades de comunicación virtual. Estas competencias no solo son esenciales para abordar los desafíos actuales, sino que también prepararán a las organizaciones para el futuro.


El desarrollo continuo de estas competencias no solo beneficia a los líderes individuales, sino que también contribuye al crecimiento y la estabilidad de las organizaciones en su conjunto. Así que, prepárate para un año lleno de aprendizaje, crecimiento y éxito en la gestión de tus equipos.

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